Om alles in de praktijk soepel te laten verlopen, hanteert Tandartspraktijk Waddenweg de volgende huisregels:
- Bij ieder bezoek neemt u een geldig legitimatiebewijs, uw zorgpas en eventuele afsprakenkaart mee.
- Wijziging in verzekering, adres of medicatiegebruik geeft u tijdig door.
- Bij voorgestelde behandelingen boven de € 150,- ontvangt u vooraf een begroting indien u daar om vraagt.
- Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
- Wanneer u een afspraak wilt annuleren, doet u dit persoonlijk of telefonisch. Annuleringen per email worden in onze opbouwfase vooralsnog geaccepteerd.
- Indien u een afspraak niet nakomt of korter dan 24 uur van tevoren hebt geannuleerd, brengen wij de kosten van de geplande behandeling in rekening. Deze kosten omvatten de gereserveerde behandeltijd, behandelkamer en tandheelkundig personeel.
- De facturering is uitbesteedt aan het factureringsbedrijf Infomedics.
- Gebitscontrole wordt minimaal 1 maal per jaar uitgevoerd.
- In de behandelkamer schakelt u uw telefoon uit, roken en huisdieren zijn niet toegestaan in de praktijk.
- Agressief gedrag, verbaal of anderszins, wordt niet getolereerd en heeft onmiddellijke uitschrijving tot gevolg.